Shopify Flow, Hvad Det Er, og Hvad Man Kan Bruge Det Til

Shopify Flow, Hvad Det Er, og Hvad Man Kan Bruge Det Til

Shopify Flow er Shopifys indbyggede automatiseringsværktøj. Det lader dig opsætte workflows, der reagerer automatisk på events i din butik, uden at det kræver én linje kode.

De tre byggeklodser

Hvert workflow i Flow er bygget op omkring tre elementer.

En trigger er den begivenhed, der starter workflowet, for eksempel at en ordre bliver oprettet, at en kundes konto oprettes, eller at et produkts lagerbeholdning ændrer sig. Hvert workflow har præcis én trigger, og uden den sker der aldrig noget, uanset hvor godt resten er sat op.

En condition afgør, om workflowet faktisk skal fortsætte, for eksempel "er ordrens værdi over 1.000 kr." eller "er lagerbeholdningen lig med nul."

En action er selve ændringen, der udføres, når betingelsen er opfyldt, for eksempel at sende en emailnotifikation, tilføje et tag til en kunde, eller skjule et produkt fra salgskanalerne.

Hvem kan bruge det?

Shopify Flow er ikke længere forbeholdt Plus-planen. Det er inkluderet på Basic-, Grow-, Advanced- og Plus-planerne, hvilket gør det tilgængeligt for stort set alle butikker, uanset størrelse.

Konkrete eksempler

• Automatisk skjul af udsolgte produkter:
  • Trigger: Lagerbeholdning ændres.
  • Condition: Beholdning er lig med nul.
  • Action: Produktet skjules fra salgskanalerne, så det ikke bliver vist eller annonceret, mens det er udsolgt.
    
    
• Advarsel ved lav lagerbeholdning:
  • Trigger: Produktets variant-lagerbeholdning ændres.
  • Condition: Beholdning falder under et specifik niveau.
  • Action: En notifikation sendes til det relevante team, så genbestilling kan igangsættes i tide.
    
    
• Automatisk tagging af VIP-kunder:
  • Trigger: En ordre betales.
  • Condition: Kundens samlede ordreværdi overstiger et bestemt beløb.
  • Action: Kunden tagges som VIP, hvilket kan bruges senere til segmenteret markedsføring eller specialbehandling.
    
    
• Fraud-flagging:
  • Trigger: En ordre risikoanalyseres.
  • Condition: Risikoniveauet er højt.
  • Action: Ordren tagges til manuel gennemgang, før den behandles videre.

Begrænsninger, det er værd at kende

Flow har ingen tidsbaserede triggere ud over de indbyggede, kan ikke forbinde til eksterne apps uden for de forbindelser, der allerede findes i Flow, og kan ikke forespørge på historisk data længere tilbage end det, der udløser workflowet i realtid.

Har man brug for mere avancerede workflows, der kombinerer flere systemer eller kræver planlagt timing, må man ofte se på tredjeparts-automatiseringsapps som supplement. Det kunne fx. være Zapier eller lignende.

Hvordan man kommer i gang?

Den letteste vej ind er via de færdige skabeloner.

Under Apps > Flow i Shopify-admin kan man browse et bibliotek af færdigbyggede workflows, tilpasse de relevante værdier (tærskel, modtager, kanal), og aktivere dem direkte. Det anbefales generelt at starte med ét workflow ad gangen, holde øje med om det fungerer som tiltænkt, og først derefter tilføje flere, i stedet for at sætte flere komplekse automatiseringer op på én gang.